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渝北:出入境签证6天缩短至5分钟 百余项业务一站式办理

2020年05月31日 10:31  来源:重庆网络广播电视台

导读:5月25日,在龙兴派出所综合服务大厅,出入境签证自助机服务区前,一名群众正在按照语音操作一步步办理,办理签注的时间由原来的6个工作日缩短为5分钟。

重庆网络广播电视台记者 沈兵

5月25日,在龙兴派出所综合服务大厅,出入境签证自助机服务区前,一名群众正在按照语音操作一步步办理,办理签注的时间由原来的6个工作日缩短为5分钟。

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据了解,渝北区公安分局按照市局“马上办、网上办、就近办、一次办”服务便民化要求,将87项户政、35项车驾管、6项出入境、4项治安业务下放至派出所“一窗式办理”,有效避免了办事群众来回跑路,一个地方就能办好所有证件,极大缩短了办事时限,让群众办事更贴心。

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渝北区公安分局龙兴派出所综合服务窗口推行“人性化”服务:在服务大厅等待区设置了座椅、查询机、充电设施、饮水机等供办事群众使用,让每一位办事群众都有一种“宾至如归”的感觉;推行“便捷化”服务:综合采取“人工办理+自助办理”两种方式,坚持“两条腿”走路、双向发力,通过增设自助设备,大幅提高办事效率。在办证大厅各业务窗口落实“首问责任制”:推行微笑服务、延时服务、预约服务,开展“一窗式”办理、“一次性”办结等便民举措。同时公开公示业务办理范围、程序、资料及收费标准,简化办事流程和手续,工作人员规范着装、持证上岗、文明用语,群众满意度明显提升。

渝北区融媒体中心 沈兵

( 编辑: 彭佳琪 /责任编辑:周凯航 )

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